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SOBRE PAOLA OSSA

Más de 25 años de experiencia en el área de servicio al cliente, con certificaciones como: 


  • CCSL: Certified Customer Service Leader
  • Formación de Facilitadores SECAP  
  • Certificada por el Ministerio de Trabajo del Ecuador como  Capacitadora Independiente
  • Diseño de Experiencias de Servicio al Cliente (Universidad Austral) 
  • CCST: Certified Customer Service Trainer
  • Asesoría de Imagen Personal y Corporativa
  • Directora Ecuador de la Asociación Internacional de Servicio al Cliente Latinoamérica (ICSA)
  • CEO de la Agencia Paola Ossa #Soyservicioalcliente
  • Autora del libro "Descubriendo paso a paso la excelencia en servicio al cliente"

¡NUESTRO EQUIPO!

Paola Ossa


Nuestra CEO y capacitadora tiene más de 25 años de experiencia en Servicio al Cliente. Es directora en Ecuador para ICSA Latinoamérica.



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